Nuestra historia

¡Bienvenidos a KIANO!

Somos Mattias, Moira y Micke, los 3 cofundadores de KIANO. Co-creamos KIANO para ayudar a nuestros semejantes a superar los desafíos de salud diarios y optimizar sus rutinas de ejercicios, mediante el consumo de alimentos integrales altamente nutritivos en forma de polvo.

Moira, en particular, tiene un historial de salud de eczema severo, inflamación crónica, problemas digestivos, fatiga y agotamiento, y esto llevó a una revisión masiva en su enfoque de la salud al comienzo de la pandemia. Uno de los factores clave para recuperarse de estos problemas de salud fue comer alimentos más ricos en nutrientes y potenciar cada comida con polvos nutritivos que ella misma preparaba. Moira ahora es asesora de salud y está inspirada para ayudar a otros a sentirse mejor, por dentro y por fuera.

A Mattias y Micke les gusta entrenar en el gimnasio y llevar una dieta saludable para mantenerse en forma, llenos de energía y saludables. Ambos son ávidos usuarios de nuestros batidos de proteínas y comidas.

Nuestras mezclas de superalimentos en polvo, batidos de proteínas y batidos de comidas son el resultado de lo que necesitábamos personalmente para mejorar nuestra dieta, sistemas corporales, niveles de energía y bienestar general. Realmente funcionan y cada uno es nutritivamente denso.

Nuestros polvos son una excelente manera de reducir la ingesta de alimentos y bebidas artificiales y comenzar a aprender nuevos hábitos diarios. También volverá a aprender a disfrutar el sabor de verduras, frutas, raíces y plantas adaptógenas limpias y nutritivas, y a mejorar su salud.

ENVÍO


Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en Suecia el mismo día si se realizan antes de las 12 del mediodía CET. P.ej. un pedido realizado desde el viernes por la tarde hasta el domingo por la noche se enviará el lunes siguiente. El tiempo de entrega previsto se basa en el servicio normal. Esto no tiene en cuenta las interrupciones del servicio normal por parte de operadores individuales.

Podrás realizar un seguimiento de tu pedido desde el envío hasta la entrega. Los pedidos internacionales que utilicen envío estándar se transferirán a los transportistas locales y usted podrá realizar un seguimiento de su pedido a través del enlace de mensajería local.

Precios de envío:
 Suecia: 69 coronas. Envío gratuito a partir de 600 kr.

Europa: 6,90 €. Envío gratuito a partir de 60€.

Resto del mundo: 19,90 €. Envío gratuito a partir de 100€.

Despacho de aduana:
Si vive fuera de la UE, tendrá derecho a pagar tarifas de aduana. Estos difieren de un país a otro y es mejor investigar esto antes de comprar. Cualquier tarifa cobrada por la aduana es responsabilidad exclusiva del comprador.

Pedidos retrasados ​​o perdidos:
 Consideramos que un paquete se ha perdido después de haber estado en el sistema postal durante 20 días. Aunque los pedidos normalmente tardan mucho menos en enviarse, no podemos enviar un pedido de reemplazo hasta que haya transcurrido el tiempo.
Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, la empresa de entrega local debe comunicarse con usted para concertar otro intento de entrega.
No reenviamos paquetes que nos son devueltos por no poder entregarse. Le reembolsaremos el valor de los productos pero no los gastos de envío.


Dirección incorrecta o incompleta:
Si nos devuelven su paquete debido a una dirección incompleta, le reembolsaremos el costo de los productos pero no los costos de envío.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS


Devoluciones:
Nuestra política: debido a que la mayoría de nuestros productos son alimentos y perecederos, no aceptamos ninguna devolución una vez que el paquete ha sido entregado y aceptado.

Daños y problemas:
Inspeccione su pedido cuando lo haya recibido. Si está defectuoso, dañado o has recibido el artículo equivocado, contáctanos inmediatamente, proporcionando tu número de pedido y fotos a hello@kianolife.com. Luego evaluaremos y resolveremos para corregirlo.

Reembolsos:
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado las fotografías de la caja defectuosa. Una vez que se haya aprobado el reclamo, le reembolsaremos su dinero a su método de pago original. Tomará alrededor de 10 días hábiles para que el dinero llegue nuevamente a su cuenta, según el banco y el método de pago que se utilizó para realizar la compra.