Politique de remboursement
POLITIQUE : En raison de la nature de la plupart de nos produits étant alimentaires et périssables, nous n'acceptons aucun retour une fois qu'un colis a été livré et accepté.
DOMMAGES ET PROBLÈMES : Veuillez inspecter votre commande lorsque vous l'avez reçue. S'il est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez-nous immédiatement, en fournissant votre numéro de commande et des photos à hello@kianolife.com. Nous évaluerons ensuite et déciderons de faire les choses correctement.
REMBOURSEMENTS : Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre réclamation. Une fois la demande approuvée, nous vous rembourserons selon votre mode de paiement initial. Il faudra environ 10 jours ouvrables pour voir l'argent atterrir à nouveau sur votre compte - en fonction de la banque et du mode de paiement utilisés pour effectuer l'achat.
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